Política de privacidad

1. Controlador y contacto

El responsable del tratamiento es Qingdao Dehuiyuan Hair Products Co., Ltd., Qingdao, China. Para solicitudes o preguntas sobre privacidad, comuníquese con Cindy@derianhair.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando envía una consulta, podemos recopilar su nombre, correo electrónico comercial, número de teléfono o WhatsApp, nombre de la empresa, país o región, requisitos del producto y mensaje. La consulta también puede incluir el dominio del sitio web de referencia, las etiquetas de los enlaces de la campaña (parámetros UTM), la página de destino, la página/título del sitio web donde hizo clic en una consulta o enlace de contacto, la etiqueta y la sección de ese botón, la página/sección del formulario y el método de contacto que eligió. Estos nos ayudan a comprender dónde se originó su consulta. Registramos solo el último clic en el enlace de consulta relevante, no su navegación completa o su historial de clics. No incluimos la URL completa de la página de referencia, parámetros de URL no relacionados ni identificadores de clics publicitarios en la consulta.

También podemos procesar información técnica limitada necesaria para operar y proteger el sitio web.

3. Por qué utilizamos tus datos

Utilizamos datos de consulta para responder a su solicitud, preparar una cotización o propuesta de producto, comprender qué sitios web o campañas nos generaron consultas comerciales, comunicarnos sobre la relación comercial solicitada, mantener registros comerciales adecuados y proteger el sitio web contra abusos. No utilizamos datos de consulta para fines no relacionados.

4. Bases legales

Cuando corresponda, procesamos datos de consultas porque usted nos pidió que respondiéramos o tomáramos medidas para establecer una relación comercial, o porque tenemos un interés legítimo en operar un sitio web B2B seguro y gestionar consultas comerciales relevantes. Los análisis opcionales se basan en su consentimiento, que puede retirar a través de la configuración de Privacidad sin afectar la navegación o las consultas.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

El acceso está limitado al personal de DR que necesita los datos para responder a su consulta. Si la entrega de correo electrónico está habilitada, utilizamos un proveedor de servicios de entrega de correo electrónico para enviar la consulta a nuestro equipo de ventas. Si acepta análisis opcionales, Google recibe datos analíticos como proveedor de servicios. Dado que DR tiene su sede en China y Google opera a nivel internacional, los datos pueden procesarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando sea necesario, utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas para dichas transferencias.

6. Retención

Conservamos consultas e información de contacto comercial relacionada solo durante el tiempo necesario para responder, gestionar la relación comercial potencial o activa, cumplir con los requisitos legales de mantenimiento de registros o resolver disputas. Revisamos periódicamente si los datos de consulta conservados todavía son necesarios.

7. Tus derechos

Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u objeción al procesamiento de sus datos personales y la portabilidad de los datos. También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico Cindy@derianhair.com.

8. Cookies y contenidos de terceros

La fuente de consulta y la información de entrada de clic se guardan en la memoria temporal de la página durante la navegación normal en la pestaña actual. Esta función de atribución de consultas no establece cookies de seguimiento, no utiliza almacenamiento local o de sesión, ni envía solicitudes de análisis. Recargar el sitio o abrir otra pestaña puede perder la fuente original y hacer clic en la entrada. Los detalles de la fuente y el clic se incluyen en el mensaje cuando elige un correo electrónico o una opción de contacto WhatsApp; Los servicios de contacto externos los reciben cuando usted utiliza esos servicios.

Opcional Google Analytics

Por separado, cargamos Google Analytics solo después de que elija Aceptar análisis. Mide las visitas a la página, las categorías amplias de fuentes de tráfico y las acciones de contacto, utilizando cookies analíticas de origen, identificadores de navegador seudónimos, información técnica/del dispositivo e información geográfica aproximada. No enviamos el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, la empresa, el país o el mensaje del formulario de consulta a Analytics. No enviamos URL de mensajes WhatsApp, URL de referencia completas, parámetros de consulta de URL arbitrarios ni etiquetas de campaña sin formato. La personalización de publicidad, las señales de Google y la recopilación de datos proporcionados por el usuario no están habilitadas.

WhatsApp y los clics en enlaces de correo electrónico indican intención de contacto, no una consulta completa. Un evento de formulario de correo electrónico exitoso significa que el servicio de entrega aceptó el envío; no confirma que se haya leído un correo electrónico o que el visitante sea un cliente calificado. Los visitantes sin consentimiento, análisis bloqueados o información de fuente no disponible no están completamente representados en los informes.

Almacenamos solo su elección de análisis y su fecha en el almacenamiento local del navegador, y le pedimos que elija nuevamente después de los días 180. Su navegador puede conservar ese registro de preferencias hasta que lo borre o haga una nueva elección. Esta preferencia es independiente de las cookies de análisis, que están configuradas para caducar dentro de los días 180. La retención de datos a nivel de evento/usuario de Analytics está establecida en dos meses; esto no establece la retención de informes agregados. Rechazar análisis impide cargarlos en una nueva página. Retirar el consentimiento detiene la recopilación adicional en la página actual y elimina las cookies analíticas accesibles de esta integración; no elimina automáticamente los datos recopilados previamente. Puedes cambiar tu elección usando Ajustes de privacidad.

Más información sobre cómo utiliza Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

La página de Contacto incorpora OpenStreetMap para mostrar nuestra área de oficina; cuando carga ese mapa, OpenStreetMap puede procesar información bajo sus propias políticas. Los enlaces externos, incluidos WhatsApp y OpenStreetMap, se rigen por los avisos de privacidad de esos servicios.

9. Seguridad y actualizaciones

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de la información que procesamos. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Podemos actualizar esta política a medida que nuestro sitio web o nuestro procesamiento cambien; la fecha de vigencia anterior indica la última revisión.